Levertijden

Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk bij u af te leveren. Plaatst u uw bestelling vóór 16:00 uur, dan zorgen wij ervoor dat het pakket dezelfde werkdag nog wordt verzonden. Wij verzenden elke werkdag van maandag tot en met vrijdag, zodat u altijd snel van uw producten kunt genieten.

Na verzending ontvangt u een Track & Trace-code per e-mail, waarmee u het pakket eenvoudig kunt volgen. Zo kunt u precies zien waar uw bestelling zich bevindt en wanneer deze bij u wordt afgeleverd.

Ophalen bij PostNL-locatie

We begrijpen dat het niet altijd mogelijk is om thuis te zijn voor de bezorging van uw pakket. Daarom bieden wij u de mogelijkheid om uw bestelling op een PostNL-locatie te laten bezorgen. Dit kan bijvoorbeeld een postkantoor of afhaalpunt in uw buurt zijn.

Deze optie is ideaal voor als u weinig tijd heeft of liever uw pakket op een moment naar keuze afhaalt. U ontvangt van ons een bericht zodra uw pakket klaar is om opgehaald te worden.

Verzendkosten

Wij willen het voor onze klanten zo voordelig mogelijk maken om hun bestelling te ontvangen. Daarom hanteren wij de volgende verzendkosten:

Verzendkosten Nederland:

• Bestellingen boven de € 35,-: Gratis verzending

• Bestellingen onder de € 35,-: € 3,95 verzendkosten

Verzendkosten België:

• Bestellingen boven de € 40,-: Gratis verzending

• Bestellingen onder de € 40,-: € 5,95 verzendkosten

Wij streven ernaar om de verzendkosten zo laag mogelijk te houden, zodat u niet onnodig veel betaalt voor de bezorging van uw bestelling.

Retourneren

Bij Van Beek Noten staat klanttevredenheid voorop. Mocht u niet tevreden zijn met uw bestelling of een probleem hebben, dan staan wij voor u klaar om een oplossing te bieden.

Neem in dat geval contact met ons op via [email protected] of bel ons op 085 303 8460. Onze klantenservice helpt u graag verder en zorgt ervoor dat het retourneren van uw bestelling zo soepel mogelijk verloopt.

Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht er iets mis zijn, dan zoeken we altijd samen naar een passende oplossing.